Siirry pääsisältöön

Oppimistehtävä #1 c: Sosiaalisen median sovellusten hyödyntäminen omalla alallasi

Sosiaalinen media on mielestäni oiva tapa tuoda omaa yritystä ja sen arvoja näkyville. Päivitysten ja julkaisujen avulla saa tuotua esille juuri sellaisia asioita kuin itse yrityksestään haluaa tuoda. Tänä päivänä todella moni yritys löytyy sosiaalisesta mediasta ja ihmiset saattavat valita tietyn yrityksen palveluita pelkästään sosiaalisen median julkaisujen, kommenttien tai arvostelujen perusteella. Itse esimerkiksi valitsen ruokapaikan välillä Instagramin kuvien perusteella.

Sosiaalinen media on loistava alusta vuorovaikutukseen mahdollisten asiakkaiden kanssa. Fysioterapiayritys voi esimerkiksi vastailla asiakkaidensa kysymyksiin tai kysyä heidän mielipiteitään asioihin. Omalla alallani sosiaalinen media on ennen kaikkea väylä, jonka avulla tuoda tietoa fyysisen aktiivisuuden tärkeydestä jakamalla hyviä uutisartikkeleita tai tutkimustuloksia.

Vielä tiivistetysti: Yritykset hyödyntävät sosiaalista mediaa omien palvelujensa mainostamiseen, tiedon jakamiseen sekä omien mielipiteiden ja arvojen esille tuomiseen. Ja mahdollisuuksia on varmasti vielä vaikka mihin. Sosiaalinen media tulisi nähdä osana oman yrityksen markkinointia ja sitä tulisi hyödyntää entistä laajemmin asiakkaiden hankinnassa.

Kommentit

Lähetä kommentti

Tämän blogin suosituimmat tekstit

Oppimistehtävä #2 a: Tietosuojakysymykset

Keskustelut Moodlessa kävin keskustelua potilastietojen turvallisesta käsittelystä. Tietoja käsitellessä tulee olla huolellinen ja turvata asiakkaan oikeus yksityisyyteen. Tietojen käsittelyssä pitää olla tarkkana jatkuvasti, ja potilastietoja ei saa ikinä jättää muiden näkyville. Tietokoneen näytön lukitseminen ja toimiston oven kiinni laittaminen ovat pieniä,mutta tärkeitä asioita, joihin tulee kiinnittää huomiota. Lisäksi kävin hieman keskustelua sijainnin jakavista sovelluksista, mutta tässä keskustelussa työyhteisönäkökulma ei nyt ihan toteutunut. Toisaalta oman sijainnin jakaminen vaikkapa Facebook Messengerissä tai vastaavassa saattaa pahimmassa tapauksessa johtaa siihen, että työkaveri tai pomo alkaa kyttämään työntekijän tekemisiä tai seuraamaan tätä vapaa-ajalla. Tuskin kovin todennäköistä, mutta ei sitä koskaan voi tietää. Tietosuojakysymykset  Työntekijän on ymmärrettävä tietosuojan tärkeys käyttäessään sosiaalista mediaa työssä. Työntekijän tulee aina muistaa, e...
Lähetä kommentti
Lue lisää

Oppimistehtävä #1 a Sosiaalisen median sovellukset ja palvelut

Facebook Päätin valita Facebookin tarkemman tarkastelun kohteeksi. Olen ollut Facebookissa jäsenenä aika lailla tasan kymmenen vuotta ja olen havainnut, että erilaiset ryhmät ovat kasvattaneet viime aikoina suosiotaan ja että yksittäisten ihmisten tilapäivitykset "omalle seinälle" ovat vähentyneet hurjasti (tai ainakin itse koen sen näin). Näin opiskelijan näkökulmasta olen nähnyt, kuinka Facebookia hyödynnetään omalla tulevalla alallani fysioterapeuttina. Facebookissa olen jäsenenä monissa oman alani ryhmissä. Yhdessä ryhmässä on esimerkiksi sekä oman kouluni opiskelijoita että opettajia. Opettajat usein jakavat tietoa koulun tapahtumista ja koulutuksista, kun taas opiskelijat saattavat kysyä, kannattaako joku kirja hankkia itselleen omaksi vai vain lainata kirjastosta. Opiskelijoiden omissa ryhmissä oppikirjat vaihtavat nopeasti omistajaa hyvään hintaan. Eräässä toisessa ammattilaisten ja opiskelijoiden ryhmässä kysytään usein suosituksia hyvistä fysioterapeuteista tai ...
Lähetä kommentti
Lue lisää

Oppimistehtävä #2 C: Sosiaalisen median pelisäännöt

Taysin laatimat sosiaalisen median pelisäännöt ohjaavat työntekijää käyttäytymään ammattimaisesti sosiaalisessa mediassa. Keskeistä on potilaiden turvallisuuden takaaminen ja salassapitovelvollisuuden noudattaminen. Ohjeet tuovat esille sairaanhoitopiirin viestinnän tarkoitusta ja tavoitteita. (Tays 2019) Pelisääntöjen laatiminen on mielestäni yrityksen johdon tehtävä ja niistä tulee tiedottaa näkyvästi työntekijöille. Työntekijälle tulee olla aikaa perehtyä sääntöihin ennen niihin sitoutumista. Pelisääntöjen tulee sisältää selkeät linjaukset sosiaalisen median käytöstä työajalla. Työntekijän tulee ohjeiden pohjalta ymmärtää esimerkiksi tietoturvan tärkeys ja yrityksen toiveet sosiaalisen median käytön suhteen. Eli se, millaista sisältöä on ok tuottaa ja millaista ei. Tärkeää on, että työntekijä ymmärtää edustavansa sitä yritystä, missä työskentelee. Ammattimainen sosiaalisen median käyttö luo asiakkaille luotettavuuden tunnetta yritystä kohtaan. Työntekijöillä on oltava tiedossa hen...
Lähetä kommentti
Lue lisää